Gyermek arany nyaklánc Pancer 38 cm
A termék már nem kapható, nézze meg hasonló termékeinket:
Azonnali termékcsere garancia
Meghibásodás esetén ne habozz, jelezd nekünk és ha a szolgáltatást megrendelted akkor azonnal kicseréljük.
- A meghibásodott terméket a kérelem feldolgozása után kicseréljük egy újra.
- A terméket csak ugyanarra a termékre lehet kicserélni.
- A szolgáltatás már 990 Ft-tól megvásárolható.
- Ha a termeket készlethiány miatt nem tudjuk kicserélni, akkor a szolgáltatás árát is visszatérítjük.
Miért jó ez a szolgáltatás?
A hibabejelentés után a terméket jótállás és garanciabeváltás esetén 15 munkanap alatt vizsgáljuk meg és javítjuk. A hibás termék javítása több napot is igénybe vehet. Ha ezt el szeretnéd kerülni akkor érdemes a szolgáltatást igénybe venned, mert akkor 2 nap alatt cseréljük a terméket.
Hogyan működik?
A megvásárolt azonnali termékcsere szolgáltatás egy adott termékhez tartozik. Több termék azonnali cseregaranciára nem váltható be. Válaszd ki a terméket, és add hozzá a szolgáltatást a kosaradhoz.
Miután kifizetted a szolgáltatást, a jótállási időszak alatt bármikor igénybe veheted azt.
Érvényesítés menete
Indítsd el a reklamációt emailben az info@agrianna.hu címen és 48 órán belül feldolgozzuk a kérésedet és, amennyiben a feltételeknek megfelelő akkor kicseréljük azonnal a terméket és cserecsomaggal megkapod az újat.
A szolgáltatás a termék árától függ ezért a díj változó lehet. Az ár a legtöbb esetben 12%-át teszi ki a termék árának de vannak fix értékűek is. Az érték a kosárba helyezett értékkel lesz egyenlő később nem változik.
Meddig él a szolgáltatás
A szolgáltatás az adott termékekhez tartozó jótállási törvényeknek megfelelő időre vonatkozik. 10 000 Forint -100 000 Forint összegű eladási ár esetén 1év, 100 001 Forint – 250 000 Forint összegű eladási ár esetén 2 év, 250 001 Forint összegű eladási ártól 3 év.
Hol találom meg a szolgáltatást?
A szolgáltatás az adott termékeknél a kosár melletti csekkbox bejelölésével és kosárba helyezésével majd annak fizetésével vehető igénybe.
Feltételek, kérdések
Mikor kapom meg a terméket ha jeleztem, hogy a termék nem működik?
Munkanapokon 48 órán belül feldolgozzuk a kérésedet és 1-2 napon belül cserecsomaggal megkapod a terméket.
Akkor is kicserélik a terméket, ha azon mechanikai sérülés van?
A termék jótállásának megfelelően tudjuk kicserélni a terméket. Mechanikai sérülésre nem vonatkozik se a garancia se a jótállás.
Mi történik akkor, ha az áru már nem áll rendelkezésre?
Amennyiben nincs raktáron a termék akkor visszafizetjük a termék árát és a termékcsere garancia díját is.
Mikortól lehet az azonnali cserét igénybe venni?
A csere a megvásárolt termék átvétele után érvényesíthető.
Meg lehet vásárolni később is az Azonnali termékcsere garancia szolgáltatást?
Csak az adott vásárláskor tehető kosárba, később már nem igényelhető
A gyerek kinőtte a fülbevalót, kicserélhetem nagyobbra?
A vásárolt terméket csak ugyanarra a termékre lehet kicserélni.
Tedd teljessé az élményt!
Válassz hozzá illő kiegészítőt vagy hasznos extra szolgáltatást.
Életre szóló garancia a baba fülbevalóra
Egy baba fülbevaló nem csupán ékszer - örök emlék, amit egy szeretett személy választ a legkisebbnek.
Mi tudjuk, milyen fontos, hogy ez az emlék évek múltán is megmaradjon.
Ezért minden baba fülbevalónkra életre szóló garanciát biztosítunk.
Mit jelent az életre szóló garancia?
Garanciánk azt jelenti, hogy amíg megvan a fülbevaló, mi gondoskodunk róla.
Mire vonatkoznik a garancia:
Kiesett a kő?
Pótoljuk a hiányzó követ, és visszaállítjuk az eredeti szépségét.
Eltört vagy megsérült a fülbevaló?
Amennyiben javítható és fizikailag nem deformálódott teljesen akkor, mi megjavítjuk, ahol csak lehet - mert számunkra az emlék fontosabb, mint az anyag.
Szállítás és költségek
A garanciális javítás maga teljesen díjmentes,
csak a szállítási díjat szükséges állnod, amely jelenleg 3 000 Ft.
Ez a díj tartalmazza, hogya futár elhozza és a megjavított fülbevaló visszaszállítja.
Kényelmes, egykörös csere- vagy javítási folyamat — nem kell postára menned, a futár mindent intéz.
Hogyan érvényesíthető a garancia?
-
Írj nekünk e-mailt vagy vedd fel velünk a kapcsolatot.
-
A futár elhozza a fülbevalót, mi pedig elvégezzük a javítást vagy cserét.
-
Amint elkészült, visszaküldjük a megjavított ékszert.
Garanciánk nincs időkorláthoz kötve, csak ahhoz, hogy a fülbevaló eredeti darabja meglegyen.
Amíg nálad van – addig mi is itt vagyunk, hogy vigyázzunk rá.
Gyakori kérdések (GYIK)
Mi történik, ha a baba kinövi a fülbevalót?
A garancia akkor is érvényben marad, ha a fülbevalót később elteszitek emlékbe.
Kell hozzá blokk vagy számla?
Nem feltétlenül, de segíti a folyamatot. Ha nincs meg, elég, ha megadnod a rendelésed adatait (e-mail vagy név alapján).
Mennyibe kerül a javítás?
A javítás és a kőpótlás díjmentes, csak a szállítási díjat (3 000 Ft) kell fizetned.
Másnak is odaadhatom, ha ajándékba kaptam?
Igen, a garancia a fülbevalóhoz tartozik, nem a vásárló nevéhez.
Egy apró ékszer – örök ígéret
Mi nemcsak ékszert adunk, hanem egy ígéretet: hogy a baba első fülbevalója örökre emlék marad.
Amíg nálatok van, addig mi is vigyázunk rá.
Ingyen egyszeri félpár ajándékba elvesztés esetén
Tudjuk, milyen bosszantó, ha egy szeretett fülbevaló egyik darabja elveszik – különösen, ha az a kicsi első ékszere volt.
Ezért mi nem hagyunk magadra ilyen helyzetben sem.
Ha elveszted az egyik ezüst baba vagy gyermek fülbevalót, egyszeri alkalommal ajándékba adunk egy fél párat, teljesen ingyen.
Hogyan működik?
-
Írj nekünk e-mailt, és jelezd, hogy elveszett az egyik fülbevaló.
-
Add meg a korábbi rendelésed számát, hogy azonosítani tudjuk a terméket.
-
Amennyiben van raktáron a termékből, akkor mi előkészítjük és elküldjük neked a hiányzó fél párt ajándékba.
Ebben az esetben csak a szállítási díjat szükséges kifizetni, ami 1 490 Ft.
Ez tartalmazza a futár kézbesítési költségét, nincs további díj.
Fontos tudnivalók
-
A félpár ajándék egyszeri alkalommal vehető igénybe az adott fülbevalóra.
-
A garancia csak ezüst baba és gyermek fülbevalókra érvényes.
-
A fél pár mindig ugyanabból a típusból készül, amit eredetileg vásároltál.
-
Ha az adott modell már nem elérhető vagy nem gyártható, sajnos nem tudjuk pótolni a fél párt - de ilyenkor igyekszünk alternatív megoldást vagy kedvezményt felajánlani más hasonló modellre.
-
A szállítás díja fixen 1 490 Ft, amit rendeléskor kell kifizetni.
Gyakori kérdések (GYIK)
Mi van, ha már nem kapható az eredeti fülbevaló típusa?
Ebben az esetben egyeztetünk veled, és ajánlunk hasonló mintájú fülbevalót, hogy újra legyen fülbevalótok.
Kell fotót küldenem a megmaradt fél fülbevalóról?
Nem kötelező, de segíthet a pontos azonosításban. Ha elküldöd e-mailben, gyorsabban megtaláljuk a megfelelő darabot.
Csak a vásárló élhet ezzel a lehetőséggel?
Nem feltétlenül - ha ajándékba kaptad, akkor is jelezheted nekünk e-mailben.
A rendelés számát (vagy a vásárló nevét) azonban kérjük, add meg, hogy beazonosíthassuk a terméket.
Mennyi idő alatt kapom meg a félpárt?
Általában 2 - 5 munkanapon belül postázzuk a hiányzó darabot, ha van készleten.
Ha gyártás szükséges, arról előzetesen tájékoztatunk.
Arany fülbevalóra is érvényes ez a lehetőség?
Nem, ez a szolgáltatás kizárólag ezüst baba és gyermek fülbevalókra vonatkozik.
Arany fülbevalók esetén külön garanciális feltételek érvényesek.
Miért csak egyszeri alkalommal ingyenes?
Mert a célunk, hogy mindenki biztonságban tudhassa az ékszert, de a rendszer fenntarthatósága miatt a kedvezményt egyszeri alkalommal tudjuk biztosítani minden párhoz.
Miért jó ez neked?
-
Nem kell új párt venned egyetlen elveszett darab miatt.
-
Megmarad a teljes készlet, így a fülbevaló tovább viselhető.
-
Gyors és egyszerű az igénylés – elég egy e-mail, és mi intézzük a többit.
-
Egy apró gesztus tőlünk, hogy tudd: velünk biztonságban vagy.
Kapcsolatfelvétel
Írj nekünk e-mailt: info@pottomekszer.hu
Tárgy: Elveszett fülbevaló – félpár igénylés
Add meg:
-
A rendelés számát vagy a vásárló nevét
-
A fülbevaló típusát (ha tudod)
-
A szállítási címet
Tedd teljessé az élményt!
Válassz hozzá illő kiegészítőt vagy hasznos extra szolgáltatást.
